Pháp lý & Quy định

Điều Khoản và Điều Kiện VS98 – Quy Định Rõ Ràng, Không Mập Mờ

Trước khi sử dụng dịch vụ của VS98, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi cố gắng viết rõ ràng, dễ hiểu – không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu điều gì.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt
vs98

VS98 cam kết minh bạch trong mọi điều khoản dịch vụ

Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ VS98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. VS98 chỉ phục vụ người dùng từ 18 tuổi trở lên.

01Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và VS98 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng website cũng như ứng dụng di động của VS98. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất việc đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VS98.

VS98 hoạt động như một nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến, cung cấp các dịch vụ bao gồm: slot machine, live casino, cá cược thể thao, lô đề và xổ số trực tuyến. Toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới giấy phép hợp lệ cấp bởi cơ quan quản lý giải trí trực tuyến quốc tế.

Lưu ý: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website vs98.im, sử dụng ứng dụng di động VS98 hoặc bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi VS98, bất kể thông qua thiết bị nào hay từ địa điểm nào trên lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức, bạn xác nhận có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

1.2 Ngôn ngữ và diễn giải

Mọi thuật ngữ trong điều khoản này được giải thích theo nghĩa phổ thông trong ngữ cảnh dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến. Khi có tranh chấp về diễn giải, VS98 có quyền đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên thông lệ ngành và tinh thần bảo vệ người dùng hợp lệ.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ VS98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tạo tài khoản. VS98 có quyền yêu cầu xác minh và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản không đáp ứng điều kiện bất kỳ lúc nào.

Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. VS98 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ.

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

  • Từ đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
  • Chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên VS98. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
  • Không đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
  • Tự nguyện và hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

VS98 áp dụng quy trình xác minh danh tính ("Know Your Customer" – KYC) để tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

  • Ảnh chụp mặt trước và sau CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
  • Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
  • Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Trong thời gian chờ xác minh KYC, VS98 có thể tạm giữ yêu cầu rút tiền. Tài khoản chưa hoàn thành KYC bị giới hạn ở mức rút tiền tối đa 10.000.000 ₫/tháng.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. VS98 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ VS98.

vs98

VS98 – Quy trình đăng ký và xác minh tài khoản an toàn, minh bạch

03Nạp Tiền và Rút Tiền

VS98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, được xử lý tự động 24/7. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). VS98 không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hay ví điện tử của bạn.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

MoMo ZaloPay ViettelPay Internet Banking Thẻ cào điện thoại NAPAS

3.2 Quy định nạp tiền

Phương thức Mức tối thiểu Mức tối đa/lần Thời gian xử lý
MoMo50.000 ₫50.000.000 ₫Tức thì
ZaloPay50.000 ₫50.000.000 ₫Tức thì
ViettelPay50.000 ₫30.000.000 ₫Tức thì
Internet Banking100.000 ₫200.000.000 ₫Tức thì – 15 phút
Thẻ cào ĐT10.000 ₫5.000.000 ₫Tức thì – 10 phút

3.3 Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động qua hệ thống 24/7. VS98 cam kết xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể – thông thường dưới 10 phút vào giờ thường và dưới 30 phút vào giờ cao điểm (18:00–22:00 hàng ngày).

  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫
  • Mức rút tối đa: 500.000.000 ₫/ngày cho tài khoản đã hoàn thành KYC.
  • Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp để phòng chống gian lận.
  • Tiền thắng từ cược thật được rút tự do, không yêu cầu cược lại.
  • Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện cược lại trước khi rút.

VS98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (trên 100.000.000 ₫) hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản người dùng, không phải hạn chế quyền rút tiền.

04Quy Định Cược và Trò Chơi

Khi tham gia đặt cược trên VS98, bạn chấp nhận rằng cờ bạc có rủi ro tài chính thực sự. Kết quả của các trò chơi tại VS98 được quyết định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm toán độc lập – không có bất kỳ sự can thiệp nào từ VS98 hay bên thứ ba.

4.1 Nguyên tắc cơ bản

  • Mọi cược đã xác nhận là không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được VS98 xác nhận.
  • Kết quả hiển thị trên hệ thống VS98 là kết quả chính thức và cuối cùng.
  • Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, VS98 sẽ xử lý theo quy định từng nhà cung cấp game.
  • VS98 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn.

4.2 Cá cược thể thao

Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp kết quả bị thay đổi sau khi VS98 đã thanh toán, VS98 không có nghĩa vụ hoàn tiền hay điều chỉnh lại. Cược "in-play" (trong trận) có thể bị tạm dừng hoặc từ chối nếu hệ thống phát hiện cược bất thường.

4.3 Lô đề và xổ số

Kết quả lô đề và xổ số tại VS98 dựa hoàn toàn trên kết quả xổ số chính thức của các đài xổ số nhà nước Việt Nam. VS98 chỉ đóng vai trò là nền tảng đặt cược – không can thiệp vào kết quả xổ số. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được đối chiếu với nguồn chính thức.

05Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

VS98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi để tăng giá trị cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các điều khoản dưới đây áp dụng chung cho tất cả chương trình khuyến mãi của VS98.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

  • Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
  • Điều kiện cược lại (wagering requirement) của từng khuyến mãi được ghi rõ trước khi người dùng chọn nhận.
  • Tiền thưởng được ghi vào tài khoản khuyến mãi, tách biệt với tài khoản chính.
  • Tiền thưởng chỉ chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành điều kiện cược lại trong thời hạn quy định.
  • VS98 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

5.2 Hệ thống VIP

Chương trình VIP của VS98 gồm 5 bậc: Bronze, Silver, Gold, Platinum và Diamond. Điểm VIP được tích lũy dựa trên tổng số tiền cược thực tế – cứ mỗi 10.000 ₫ đặt cược được 1 điểm VIP, bất kể thắng hay thua, áp dụng cho tất cả sản phẩm. Bậc VIP được xét duyệt hàng tháng và không có hồi tố.

Thưởng jackpot và thưởng từ giải đấu được ghi trực tiếp vào tài khoản chính – không phải tài khoản khuyến mãi – và có thể rút ngay mà không cần điều kiện cược lại bổ sung.

06Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

VS98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Việc sử dụng dữ liệu được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của VS98, là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

6.1 Cam kết bảo mật

  • Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
  • Thông tin tài chính không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ VS98.
  • VS98 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

07Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, VS98 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau; sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác; chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng; đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.

Sử dụng bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào tính ngẫu nhiên của trò chơi; khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống; tấn công DDoS hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào nhắm vào cơ sở hạ tầng VS98.

Cố tình tận dụng lỗ hổng khuyến mãi ("bonus abuse"); sử dụng VS98 để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp; thực hiện các giao dịch không có mục đích cá cược thực sự nhằm đảo vốn; phối hợp nhiều tài khoản để đặt cược đối ứng nhằm hoàn thành điều kiện khuyến mãi.

Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trong các kênh chat của VS98; cố tình tung tin sai lệch về VS98 hoặc dịch vụ của VS98 trên mạng xã hội hay các kênh truyền thông khác.

08Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

VS98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước nếu tình huống cấp thiết:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
  • Có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường được phát hiện bởi hệ thống phòng chống gian lận tự động.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt do lỗi của người dùng, VS98 có quyền giữ lại số dư khuyến mãi. Số dư tiền thật (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong 5 ngày làm việc sau khi hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

VS98 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm về tính phù hợp cho mục đích cụ thể nào ngoài mục đích giải trí trực tuyến đã công bố. Trong giới hạn tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành:

9.1 VS98 không chịu trách nhiệm với

  • Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận.
  • Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng: thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet.
  • Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hay thiệt hại hậu quả ngoài phạm vi kiểm soát của VS98.
  • Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán) ngoài phạm vi hợp đồng dịch vụ với VS98.

9.2 Trách nhiệm tối đa của VS98

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của VS98 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm, hoặc 50.000.000 ₫, tùy theo giá trị nào thấp hơn.

vs98

VS98 – Nền tảng cá cược với chính sách hoàn tiền và thưởng minh bạch

10Chơi Có Trách Nhiệm

VS98 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, VS98 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

VS98 hoàn toàn tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế về chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của chúng tôi hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần.

10.1 Các công cụ tự kiểm soát

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
  • Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng thua đã đặt.
  • Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn thời gian đăng nhập mỗi ngày.
  • Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục.

Để biết thêm chi tiết và kích hoạt các công cụ này, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của VS98.

11Thay Đổi Điều Khoản

VS98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, VS98 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ website và ứng dụng di động VS98.
  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
  • Thông báo push qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ VS98 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.

12Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ VS98, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau. VS98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Live Chat
Trên website hoặc ứng dụng VS98
Phản hồi trong 2 phút, 24/7
Email hỗ trợ
support@vs98.im
Phản hồi trong 1 giờ làm việc

12.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

  1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ VS98 qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả vấn đề, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
  2. Bước 2: VS98 xác nhận nhận khiếu nại và gửi mã theo dõi trong vòng 2 giờ.
  3. Bước 3: Đội ngũ xử lý điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 48 giờ làm việc.
  4. Bước 4: Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý trong vòng 7 ngày.
  5. Bước 5: Trường hợp vẫn không giải quyết được, hai bên có thể đưa ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận.

Để xem các câu hỏi thường gặp về dịch vụ VS98, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp. Nhiều vấn đề phổ biến đã có giải đáp sẵn và không cần liên hệ hỗ trợ.

VS98 Cam Kết Với Người Dùng

Những nguyên tắc không thay đổi trong cách VS98 vận hành và phục vụ người chơi Việt Nam

Điều Khoản Minh Bạch

Không có điều khoản ẩn. Tất cả quy định về cược, rút tiền và khuyến mãi được công bố rõ ràng trước khi người dùng đồng ý. Nếu có thay đổi, VS98 luôn thông báo trước ít nhất 7 ngày.

Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. VS98 không bao giờ bán hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Rút Tiền Nhanh và Đúng Hẹn

Tiền thắng từ cược thật được xử lý tự động dưới 10 phút. Không giữ tiền vô lý, không tạo điều kiện khó dễ. Nếu có chậm trễ, VS98 chủ động thông báo lý do.

Trò Chơi Công Bằng

Hệ thống RNG được kiểm toán độc lập mỗi 6 tháng. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên – VS98 không can thiệp và không thể can thiệp vào kết quả từng ván chơi.

Hỗ Trợ Xử Lý Khiếu Nại

Mọi khiếu nại được tiếp nhận và phản hồi trong 48 giờ làm việc bởi nhân viên thật. Không có quy trình "chạy vòng tròn" – mỗi khiếu nại có mã theo dõi và trạng thái cụ thể.

Hỗ Trợ Chơi Có Trách Nhiệm

Công cụ tự giới hạn ngân sách, thời gian và tự loại trừ luôn sẵn có và kích hoạt ngay lập tức. VS98 ưu tiên sức khỏe người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.

📋

Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Ngay Thôi

Tham gia VS98 với sự tự tin – bạn đã biết rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình. Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng 200.000 ₫ và khám phá hơn 1.200 trò chơi.

Bảo mật SSL  ·  Chỉ dành cho 18+  ·  Chơi có trách nhiệm  ·  Chính sách bảo mật